Ziraat Bankası Platinum Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın (sonu 3639 ile biten kart) ekstresinde 26.01.2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve herhangi bir bilgilendirme ya da açık rızam olmadan otomatik olarak tahsil edildi.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, standart sözleşme içerisinde yer alması ve müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, yalnızca 26.01.2026 tarihli 353 TL’lik kesintinin değil, bugüne kadar kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. isimler altında tahsil edilmiş olan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kesilen ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu konuda ek bir yükümlülük ya da şart altında bırakılmamayı istiyorum. Aksi halde, karta olan tüm borcumu kapatarak kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyor, talebimin ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.