to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Kart Aidatının İadesi Reddedildiği İçin Şikayet
Ziraat Bankası’na ait sonu 2325 ile biten Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 20.000 TL civarında harcama yapıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde kartıma 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, Nisan 2026 hesap ekstremi incelediğimde fark ettim.
Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim; ancak aidat iadesini kabul etmediklerini söylediler. Düzenli ve yüksek harcama yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini ve iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 462 TL kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, bu tür ücretlerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Eğer gerekli iade olmazsa tüketici hakem kuruluna da başvurumu yapacağım.
