to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb üzerinden yaptığım bir rezervasyonu Ziraat Bankası aracılığıyla ödemiştim, ancak iptal etmek zorunda kaldım. Airbnb, ücret iadesinin gerçekleştiğini ve en geç 5 Eylül'de bankama yatması gerektiğini bildirdi. Ancak, az önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir iadenin olmadığını ve herhangi bir talep oluşturulmadığını söylediler. Bunun üzerine Airbnb müşteri destek hizmeti ile tekrar iletişime geçtim ve iade sürecinin başlatıldığını, ayrıca bankaya iletmem için bir referans numarası verdiler. Ziraat Bankası'nın neden bu şekilde davrandığını anlamıyorum. Daha önce de Airbnb üzerinden bir rezervasyonu iptal etmek zorunda kalmıştım ve yine benzer bir sorun yaşamıştım.
Herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme olmadı
Airbnb uygulaması üzerinden yapmış olduğum rezervasyonum 20 Nisan tarihinde iptal edildi ve ücretin iade edildiğine dair email aldım. Uzun bir süre geçmesine rağmen param Ziraat Bankası hesabıma yatmadı. Tekrar Airbnb yetkilileriyle iletişime geçim iadenin gerçekleştiğine dair teyit aldım. 745005741...
Merhaba, 17 Aralık günü Airbnb'den rezervasyon iptali yaptım ve ücret iade sürecini başlattım. Airbnb'den aldığım bilgiye göre sürecin başlamış olması gerekiyor; ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir sürecin başlatılmadığı söylendi ve bu konuda ne yapmam gerektiğini bilmiyor...
Ziraat Bankası kredi kartım ile Airbnb üzerinden TL olarak 15.390 TL'ye ev kiralama rezervasyonu yaptım; ancak daha sonra kredi kartımdan 16.110 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kur farkı olduğunu söylediler. Ancak ben aynı işlemi başka banka kartlarımla ve başka şehirde de...
23 Mayıs tarihinde yaptığım Airbnb rezervasyonumu 26 Mayıs tarihinde iptal ettirdim ve 27 Mayıs'ta airbnb geri ödeme yaptığının dekontunu ve Ziraat Bankası’nın takip edebileceği ARN numarasını gönderdi. Aradan neredeyse 1 ay geçecek Ziraat Bankası hala parayı hesabıma geçirmedi. Sistemlerinde iadeyi...
Airbnb üzerinden Ziraat Bankası kartım ile yapmış olduğum rezervasyonu 26/07/2024 tarihinde evden memnun kalmadığım gerekçesiyle iptal ettim ve ilgili sitenin para iademin bankaya iletildiğini, bankaya ARN numarasını vererek iadenin akıbetini takip edebileceğim söylendi. Bugün Ziraat bankasını aradı...
Yorumlar