Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Kredi Yapılandırma Hakkımın Engellenmesi

ID:33122832

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Kredi Yapılandırma Hakkımın Engellenmesi

Hicret

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 16:53

1.347

B**** Y***** adına yazıyorum. Devletin bizlere vermiş olduğu kredi yapılandırma hakkımı kullanmak için Ziraat bankasını aradım. 22 Temmuz tarihinde aradım müşteri temsilcim S**** bey izinli olduğu için beni bir temsilcileri bağladılar. Temsilcinin ismi A******. Kendisi telefonu acar açmaz ismini bile söylenmeden buyurun ne vardı seklinde gibi bir söylemle bağlandı. Kendimi tanıttım. Kendisinin ismini sordum o şekilde ismini lütfetti. Gayet sinirli bir üslupla konuşmaya devam etti. Sizinle uğraşamam gibi bir tavırla müşterim var şu an konuşamam dedi ve beni çok fazla gerdi. Ayrıca devletin vermiş olduğu hakkı kullandırmıyorlar bunun için ayrıca görüşeceğim 0541*****78 numaralı telefondan aramamı yaptım. Aysenur hanımdan her turlu şikayetçi olacağım buradan da paylaşıyorum. Hakkim olanı ayrıca talep ediyorum.

ziraat-bankasi-musteri-temsilcisinin-saygisiz-davranisi-ve-kredi-yapilandirma-hakkimin-engellenmesi-1.jpg

Hicret

22 Temmuz 2025 16:33

Fotoğrafı yanlış ekledim. Bahri yagmur olarak yazıyorum bana ulaşabilirsiniz şu an ayrıca kendisini merkeze de şikayet ediyorum

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nukadder sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Tersleyici Tavrı Mağduriyet Yaşatıyor

Nukadder

Ziraat Bankası

01 Temmuz 2025 15:11

1.064

Geçen ay Ziraat Bankası'ndan konut kredisi çektim ve krediyi kapatmak için Karataş Şubesi'nden gerekli bilgileri almak istedim. Müşteri temsilcim olan b**** Hanım'a ulaşmaya çalıştım. Mesajlaşma sonrası tarafıma dönüş yaptı ancak oldukça tersleyici bir üslup kullandı. Bu olumsuz tavrı şubede de aynı...

ziraat-bankasi-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-tersleyici-tavri-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Esma sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Temsilci Ve Cevapsız Sorular: Ziraat Bankası'nda Mağduriyet

Esma

Ziraat Bankası

21 Haziran 2025 09:30

1.680

Ziraat Bankası'nda bana atanan müşteri temsilcisi S***** B** adlı kişi oldukça ilgisiz. Asla telefonunu açmıyor, mail ile ulaştığımda ise asıl sorduğum soruları cevaplamak yerine azarlayıcı bir üslupla geçiştiriyor. Ziraat Bankası'ndan ev kredisi çektiğim için DASK ve konut sigortalarını mecburen Zi...

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

Ayberk

Ziraat Bankası

10 Şubat 2025 22:00

1.151

Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi kartı başvurusunda bulundum aynı zamanda eskiden kullandığım hesabımı kapatıp yeni hesap açmak istedim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi öğlen saatlerinde hatta kalın deyip suratıma kapattı. Gün içerisinde beklemeye devam ettim ancak ulaşmadı. Ve tekrar bağlanma...

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

Ziraat Bankası'nda Kart Blokesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melike

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 21:15

2.306

07.08.2025 tarihinde internetten yapmaya çalıştığım bir alışverişte, güvenlik sebebiyle kartıma bloke konuldu. Blokeyi mobil bankacılıktan kaldıramadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve blokenin kaldırılması için kayıt açıldı. Normalde 24 saatte kaldırılması gereken bloke, 72 saat geçme...

ziraat-bankasinda-kart-blokesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

ziraat-bankasinda-kart-blokesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

ziraat-bankasinda-kart-blokesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum!

Songül

Ziraat Bankası

27 Temmuz 2025 20:07

1.313

Ziraat bankası'ndan çekmiş olduğum krediyi mobil hesap üzerinden kapatamıyorum. Ziraat müşteri temsilcisini aradığın vakitle biz de buradan yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor dedi. Şubeye gidip yapacaksam müşteri temsilcileri neden var. Acilen geri dönüş yapmanızı bekliyorum ve krediyi mobil hesa...

kredi-kapatma-islemi-icin-subeye-gitmek-zorunda-birakiliyorum-1.jpg