Kadran Soyulması Nedeniyle Saat Ayıplı Ürün Olarak İade Talebi


Us Polo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek beyaz renk bir kol saati satın aldım. Saati sadece 3 defa ve her seferinde 1–2 saat takmama rağmen kadran bölgesinde soyulmalar oluştu ve bölge siyahlaşmaya başladı. Yüzeyi temizlemeye çalıştığım halde hiçbir şekilde çıkmıyor, resmen soyulma görüntüsü var ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Bu sorun aldığımın ikinci gününde ortaya çıktı ve o günden beri aynı şekilde devam ediyor. Ürünle ilgili henüz müşteri hizmetlerine ya da site üzerinden destek alamadım. Elimde 0000040679549 numaralı sipariş/fatura bilgisi bulunmaktadır.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve soyulan bir saatin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.






