to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Bilgim Dışı Hayat Sigortası Kesintileri
Ziraat Bankası’ndan Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kullandığım iki ayrı kredi için bilgim ve onayım dışında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Kredilerimden biri için 4.127,51 TL, diğer kredi için ise 2.478,03 TL olmak üzere, “kredi kullandırım hayat sigortası” adı altında iki ayrı tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
Bu kesintiler 30.01.2025 ve 31.01.2025 tarihlerinde gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda ise tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve makul bir açıklama yapılmadı.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
