Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Root Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

29 Kasım 18:04
240

Xiaomi Redmi 9 Pro model telefonumda Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı uygulamasını kullanırken, bugün saat 12.00 civarında 'güvenlik nedeniyle rootlu olmayan bir cihazdan giriş yapmam gerektiği' ya da 'cihazımı güvenli hale getirmem gerektiği' şeklinde bir uyarı almaya başladım. Ancak telefonumda root bulunmamaktadır ve root şüphesiyle başvurduğum yerler de cihazımda root olmadığını teyit etmiştir.

Bu sorun sadece Ziraat Bankası uygulamasında yaşanmaktadır, diğer banka uygulamalarında hiçbir problem yoktur. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımı yeniden başlatmama rağmen, hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısında aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak uygulamayı eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Ziraat Bankası’nın, root bulunmayan cihazımı hatalı biçimde güvensiz olarak algılayan bu teknik sorunu inceleyip gidermesini ve mobil bankacılık uygulamasının telefonumda tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

29 Kasım 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Root Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası Uygulamasına Erişemiyorum

06 Kasım 17:03
6.041
root-hatasi-nedeniyle-ziraat-bankasi-uygulamasina-erisemiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hatalı Root Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

09 Kasım 22:22
2.368
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-hatali-root-uyarisi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1.jpg

Rootlu Olmadığı Halde Ziraat Bankası Uygulamasına Giremiyorum

11 Kasım 15:33
992
rootlu-olmadigi-halde-ziraat-bankasi-uygulamasina-giremiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri