to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Ek Hesabımı Göremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası mobil uygulamasında 5008 ek numaralı vadesiz hesabımı göremiyorum. Bankadan gelen SMS ile ek hesabıma para yatırıldığını öğrendim ancak mobil uygulama üzerinden bu ek hesabı görüntüleyemediğim için parayı kullanamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot ile görüşebiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ek hesabımın mobil uygulamada görünür ve kullanılabilir olmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Hatice Ç., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişim için teşekkürler
Değerli Müşterimiz Sn. Hatice Ç, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
