to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişinde NFC Zorunluluğu Mağduriyeti
Ziraat Bankası'ndaki kredi ödemelerim için mobil bankacılık açtırdım ve sadece bu işlemler için kullandığım için hesap kartı gibi ürünler çıkarmamıştım. Ancak, uygulamayı bir süre önce silmiştim ve tekrar yükleyip kredi ödemesi yapmak istedim.
Girişte T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdim, fakat nüfus cüzdanını taratmam gerektiği söylendi. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulamaya giriş yapamadım. NFC özelliği olmayan telefon kullananlar artık bir daha mobil uygulamaya erişemeyecek mi?
Bu nedenle işlerimi bırakıp bankaya gitmek zorunda kaldım ve oradaki çalışanlar bile işlemi zorlukla halledebildi. Şimdi uygulamayı tekrar silersem yeniden bankaya gitmem gerekecek
Mobil uygulamayı kullanmamızı istemiyor musunuz, anlamadım. Bunun yerine, nüfus cüzdanındaki bilgileri girerek giriş yapmak daha kolay olmaz mı?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
