Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil EFT İşlemi Onaylandı Ama Para Alıcı Hesaba Geçmedi

profile
15 Mart 17:23
159

Bugün saat 03.52'de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 1590 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, işlem onaylandı ve dekont oluştuktan sonra paranın karşı tarafın hesabına geçmesini bekledim; ancak para hâlen karşı hesabın bakiyesine yansımadı.

Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde işlemin “para hesaba gitmiş” şeklinde göründüğü söylendi, fakat alıcı hesabında para görünmüyor. İşlem hem sistemde başarılı görünüp hem de hesaba geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

EFT ile gönderdiğim 1590 TL'nin derhal alıcı hesabına geçirilmesini, varsa teknik bir sorun ya da blokajın da ivedilikle tespit edilip kaldırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-eft-islemi-onaylandi-ama-para-alici-hesaba-gecmedi-1.pdf

Gelişme
Gelişme

15 Mart 22:07

Bugün saat 03:52’de Ziraat Bankası üzerinden EFT ile 1.590 TL tutarında para transferi yaptım. Parayı Mehmet Can davut isimli kişiye gönderdim ancak gönderdiğim kişi, Holigan hesabıma bu parayı yatırmadı.

Holigan üzerinden para transferinin gerçekleşmemesi nedeniyle sistemden iade talebi oluşturdum, para transferinin tamamlanabilmesi için karşı tarafın onay vermesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi.

Holigan hesabıma aktarılması gereken 1.590 TL tutarındaki bakiyemin en geç bu akşam içinde Holigan hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

16 Mart 17:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İşlemi Başarılı Görünüyor Ama 3000 TL Hesaba Geçmedi

profile
05 Şubat 14:04
305
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Tahsilatı Ve Limit Sorunu

profile
18 Temmuz 2025 13:38
4.727
Tüm Ziraat Bankası EFT Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri