to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kurttepe Şubesinin Çağrılara Cevap Vermemesi Ve Telefonla Ulaşılamaması
26.01.2026 tarihinde saat 11:40 ile 12:20 arasında Ziraat Bankası Adana Kurttepe Şubesi’ne hesabımla ilgili bir sıkıntı için 0322 239 89 51 numaralı telefondan defalarca arama yaptım. Operatör tarafından şubeye yönlendirilmeme rağmen M**** Bey’e 2 kez, S**** Hanım’a 3 kez, Y**** Hanım’a ise 1 kez bağlanmaya çalışıldı; ancak çağrı sonlanıncaya kadar beklememe rağmen hiçbirinde telefonlarıma cevap verilmedi.
Bu nedenle hesabımla ilgili sorunumu telefonda çözüme kavuşturamadım ve mağduriyet yaşadım. Banka gibi kurumsal bir yapıda, özellikle şube telefonlarına bu şekilde ulaşılamaması ve çalışanların çağrılara dönüş yapmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşadığım durumla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, ilgili çalışanlar ve şube özelinde gerekli incelemenin yapılarak özür dilenmesini ve Adana Kurttepe Şubesi’nin telefonla ulaşılabilirliğinin artırılması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
