to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışı İşlem Yapıldı
Ziraat Bankası kredi kartımdan onayım olmadan 20.000 TL'lik bir işlem yapılmış. Ne bir onay mesajı ne de onay bildirimi geldi. Buna istinaden harcama itirazında bulundum; ancak 30 ile 180 gün arasında çözüme kavuşacağı söylendi. Ama benim hesap kesimimde bu borç gözüküyor. Ben bu tutarı ödemek istemiyorum ama ödemediğimde de kredi notumu etkileyecek. Türkiye'nin en eski bankasına böyle bir durum yakışmıyor. Burada mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine bunu dile getirdiğimde 'yapacak bir şey yok' diyorlar. Bu güvenlik açığı sizin sorununuz, benim değil.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
