to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapandı, Destek Alamıyorum
Ziraat Bankası kredi kartım ile bugün hiçbir şekilde sanal pos üzerinden işlem yapamıyorum. Online alışveriş yapmaya çalıştığımda işlemlerim reddediliyor, ancak kart ayarlarıma baktığımda internet/online alışveriş ve sanal pos işlemlerinin açık göründüğünü görüyorum. Buna rağmen sistem kartımı sanki kapalıymış gibi davranıyor.
Kartımın son dört hanesi 1808 olup, müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu telefon bankacılığı üzerinden de çözemiyorum. Hem kartımın sanal pos işlemlerine neden kapandığına dair bir açıklama yapılmasını hem de kartımın sanal pos ve online alışveriş işlemlerine ivedilikle tekrar açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
