to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim
24.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan yıllık aidat adı altında 170 TL kesinti yapıldı. Kartımın son dört hanesi 3718’dir ve Kahramanmaraş Binevler şubesine bağlı olarak kullanıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, aidat kesintisinin her yıl yapılacağı ve iade yapılamayacağı belirtildi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kredi kartım halen aktif, ancak birkaç taksit borcumu ödedikten sonra kapatmayı düşünüyorum. Kesilen aidatın en kısa sürede iade edilmesini ve şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz bir dönüş yapılmadı. Düzeltilen bir durum yok
