to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Taksitleri Yanlış Ayda Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
7 Eylül 2025 tarihinde Ada Truva Kırtasiye’den eğitim harcaması yaptım ve yüksek bir tutar olduğu için ödemeyi Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla, taksitli olarak gerçekleştirdim. Özellikle taksitlendirme avantajı için Ziraat Bankası’nı tercih ettim. Ancak kredi kartımın ekstre kesim tarihi 8 Eylül olmasına rağmen, 7 Eylül’de yaptığım harcamanın ilk taksiti eylül ayına yansıtılmadı. Şu anda ekim ayında iki taksit birden ödemem gerektiği görünüyor. Aynı ayda iki taksit ödemek oldukça mantıksız ve mağduriyet yaratıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu an için bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor.
Taksitlerin, ekstre kesilmeden doğru şekilde aylara yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ekstremde düzeltme yapıldı teşekkürler.
