to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Ada Truva Kırtasiye’den eğitim harcaması yaptım ve yüksek bir tutar olduğu için ödemeyi Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla, taksitli olarak gerçekleştirdim. Özellikle taksitlendirme avantajı için Ziraat Bankası’nı tercih ettim. Ancak kredi kartımın ekstre kesim tarihi 8 Eylül olmasına rağmen, 7 Eylül’de yaptığım harcamanın ilk taksiti eylül ayına yansıtılmadı. Şu anda ekim ayında iki taksit birden ödemem gerektiği görünüyor. Aynı ayda iki taksit ödemek oldukça mantıksız ve mağduriyet yaratıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu an için bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor.
Taksitlerin, ekstre kesilmeden doğru şekilde aylara yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...
25/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımla “Nefes Ayları” kampanyasına başvurdum. Başvurumu, bankanın belirttiği şekilde ekstreme yansıyan tutarın yarısından fazlasını ödeyerek tamamladım. Tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şube ile bağlantı...
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın ekstresi 12 Ağustos’ta kesildi ve aynı gün uygulama üzerinden asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak bugün kart ekstresinde asgari tutarın ödenmediğini ve yeni bir asgari ödeme tutarı çıkarıldığını fark ettim. 6502 ile başlayan ve 6187 ile biten kartımla ilgili bu...
2 Ekim’de Ziraat Bankası Göktürk şubesi’nden, okul ödemesi için başvuru desteğiyle Ziraat prestij kart’a başvurdum. Kartım henüz basılmadığı için sanal kart üzerinden, okulun anlaşmalı olduğu özel taksit kampanyasından yararlanarak 420.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süreçte şubedeki yetkililerden...
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 353 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartıma daha önce böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında da kullanmıyorum. Kart ücreti kesilmesine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar