to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı İadesi 27 Bin TL Gecikiyor
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesi 16 Mart tarihinde gerçekleştirildiği halde, aradan günler geçmesine rağmen 27.000 TL tutarındaki bu iade hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin ekstre tarihine kadar yansıyacağı söylendi; ancak ekstremin kesilmesine yaklaşık bir ay var ve bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum. Bu durum hem limitimi gereksiz yere kısıtlıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İade işlemi firma tarafından çoktan yapılmış olmasına rağmen, Ziraat Bankası tarafından kredi kartıma derhal yansıtılmasını ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı hala hesaba da para yatmadı Resmen parayı işletip faizini alma mantığı Gerekli diğer yerlere de şikayette bulunacağım İade edilen ücretimin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum başka türlü bir çözüm kabul etmiyorum Zaten Ziraat Bankası müşterisini düşünen memnuniyete önem veren bir banka olmadı hiçbir zaman
