Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Habersiz Çekim Otomatik Çekim

21 Ağustos 2024 05:46
12.187

Bankkart Genç kartımın kredi kartı borcu asgari tutarını ödeme tutarını geciktirdim ve bugün hesabıma para geldi. Otomatik ödeme talimatım sadece asgari tutarın kesilmesi vardı fakat tüm bakiyem bir anda çekildi. Asgari ödeyip başka ödemelerimi yapmalıydım fakat beni böyle bir mağduriyete düşürdü. Aradığımda şubeden kesinti yapıldığı belirtildi ve şubeyi 7-8 kere aramama rağmen hiçbir telefonum açılmadı ve sonrasında mesai bitti denildi. Böyle bir kesintinin bilgim dahilinde yapılmaması cidden çok büyük bir hatadır. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerinizde işlem yapamadı. Böyle fazla alınan bakiyenin geri eklenmesi yönünde isteğim vardır çünkü eğitim ödememi yapamıyorum. Şu anda sizin yüzünüzden, böyle bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen hesabımdan habersiz şekilde çekilen paranın hesabıma iadesini istiyorum.

21 Ağustos 2024 05:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa

Merhaba nasıl bir dönüş aldınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Meltem
14 Ekim 2024 13:58
3.862

Rümeysa
16 Ağustos 2024 22:44
7.909
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatı Mağduriyeti

Cengizhan
15 Ekim 2024 17:54
9.585
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri