Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstre Dönemi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Gülşen

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 20:48

228

Ziraat Bankası Mersin İstiklal Şubesi’ne ait kredi kartımda, hesap kesim tarihinde yaptığım harcamalar mevcut ay ekstresine yansıyor, bir sonraki aya aktarılmıyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun düzeltilmesini ve hesap kesim tarihindeki harcamaların bir sonraki aya yansıtılmasını talep ediyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanmakta zorlandım ve destek alamadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstre Sorunu

Muhammed

Ziraat Bankası

06 Ocak 2025 00:59

326

"Teşekkür ederim"

Ekstre Günü Değişikliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Borç Yansıtılması

Aleyna

Ziraat Bankası

15 Mayıs 2025 14:06

1.006

Ziraat Bankası'ndaki kredi kartımın ekstre gününü değiştirdim lakin bana bir ay içerisinde 2 kere ekstre kesildi ve bununla ilgili görüştüğümde de bana ekstre değişimlerinde bir ay içerisinde 2 kere ekstre kesilir dediler. Lakin bununla ilgili hiçbir bilgilendirme ya da uyarı bana yapılmadı. Konuştu...

1 Destek

Ekstre Kesim Tarihi Nedeniyle Yanlış Döneme Yansıtılan Harcama Mağduriyeti

Yusuf

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 12:11

2.150

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 15’i olarak belirlenmiş durumda. 15.08.2025 tarihinde hastanede yaptığım alışveriş, aynı gün ekstre kesilmesine rağmen bir önceki aya yansıtıldı. Bu durum nedeniyle önümüzdeki dönemde ödeme planımda sıkıntı yaşayacağım ve maddi olar...

Hesap Kesim Tarihi Sürekli Gecikiyor, Harcamalarım Karışıyor

Beyza

Ziraat Bankası

03 Haziran 2025 11:12

2.720

Ziraat Bankası kredi kartının hesap kesim tarihini mobil bankacılıkta her ayın 3'ünde olacak şekilde gösteriyor. Ancak her ay asla ayın 3'ünde kesmiyor, hesabı genelde 4'üne veya 5'ine aksatıyor. Bu durum da beni harcamalarım açısından zora sokuyor. Madem ayın 3'ünde hesap kesim tarihi yazıyorsunuz,...

Hesabımdaki Açıklanamayan Kesintiler Maaş Öncesi Tekrar Ediyor

Zehra

Ziraat Bankası

05 Eylül 2025 00:21

1.762

Yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası'nda kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, maaş günümden bir gün önce hesabımda farklı tutarlarda eksilere düşme ve kesinti sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak maaş günümden hemen önce hesabımda değişen miktarlarda (örneğin bu ay yaklaşık 4 bin TL) eksik bakiye olu...