to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokajı Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Süreli Kullanılamama
Ziraat Bankası kredi kartım Onley üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve 1 haftadan fazla süredir bu blokaj kaldırılmadı. Bu süre boyunca kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Günlük harcamalarım ve ödemelerim için kullandığım kredi kartıma erişememek beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
