Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Çalıştığım devlet kurumu, yeni yıl için Ziraat Bankası ile maaş promosyon anlaşması yaptı ve bu anlaşma kapsamında 10.000 TL kredi kartına ParaPuan tanımlanacağı bildirildi. Bu nedenle Ziraat Bankası’ndan kredi kartı almak için başvuruda bulundum; ancak başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor.

01.12.2025 ve 28.11.2025 tarihlerinde Kütahya Tavşanlı’dan internet bankacılığı üzerinden birden fazla kez kredi kartı başvurusu yaptım. En düşük 5.000 TL ve hatta 2.000 TL limitli başvurularım bile reddedildi. Bugüne kadar birçok farklı bankayla çalıştım, kredi ve kredi kartı kullandım, ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama olmadı. Diğer bankalardaki 508.000 TL ve 250.000 TL olan kredi kartı limitlerimi de özellikle bu süreçte 100.000 TL ve 30.000 TL’ye kadar düşürdüm.

Diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen Ziraat Bankası’nın en düşük limitli kredi kartı başvurumu bile onaylamamasını ve bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmamasını anlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcime bağlanamıyorum ve neden red verildiğine ilişkin net bir bilgi alamıyorum.

Çalıştığım kurumla yapılan promosyon anlaşması gereği bu kredi kartına ihtiyacım olduğu için, başvurularımın neden reddedildiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilerek olumlu sonuçlandırılmasını talep ediyorum.