to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabım için 06/01/2026 tarihinde “KMH hayat sigortası tutarı” adı altında 1.171,85 TL ve 20/01/2026 tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” için 2.247,32 TL olmak üzere, vadesiz hesabımdan toplam 3.419,17 TL para çekilmiştir. Bu işlemler için herhangi bir taahhüdüm, yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen hesabımdan kesinti yapılmıştır.
Yaklaşık 10 yıldan fazladır açık olan KMH hesabıma ilişkin bu sigorta kesintileri, bilgim ve rızam dışında, adeta gıyabımda yapılmış işlemler niteliğindedir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talep oluşturduğunu, ancak bu sigortaların yılda bir kez kesildiğini ve iadenin mümkün görünmediğini ifade etmiştir. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımı, onayım olmadan yapılan kesintilerin normalleştirilmesi anlamına geldiği için beni ayrıca rahatsız etmiştir.
Şanlıurfa Emniyet Şubesi üzerinden yürüyen bu bankacılık ilişkimde, tarafıma açıkça bilgi verilmeyen ve onayım alınmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. KMH hesabımın kapatılmasını ve hayat sigortası kapsamında kalan süreye ilişkin sigorta bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte hukuki haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli olması halinde ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) hesabımdan bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası kesintileri yapıldığını 7 Ocak 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kapital Artırma Hayat Sigorta tutarı adı altında 2.052,06 TL ve KMH Hayat Sigorta tutarı adı altında 3.129,46 TL olmak...
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımı kullandığım için 04.01.2026 tarihinde 481,37 TL ve 06.01.2026 tarihinde 379,88 TL olmak üzere iki kez hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan alınmıştır. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri h...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 12.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 1.480,65 TL ve “KMH hayat sigorta tutarı” adı altında 2.290,00 TL olmak üzere toplamda hesabımdan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, tale...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
Yorumlar