Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın sonu 3220 ile biten klasik Troy kartıma, 01.02.2026 tarihinde 170,00 TL tutarında "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanmama rağmen, 2025 ve 2026 yıllarında kart aidatı kesilmeye başlanmıştır ve bu yıllara ait kesilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan, içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim bir hüküm olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Ziraat Bankası'nın resmi internet sitesinde, Platinum kart kullanan müşterilerden yıllık kart ücreti alınmadan kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, tarafımdan klasik Troy kart üzerinden aidat tahsil edilmesi de tutarsız bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Bu nedenlerle, 2025 ve 2026 yıllarında kredi kartımdan kesilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar