Ziraat Bankası Kartıyla Oyun Ve E-Pin Ödemeleri Reddediliyor

Ziraat Bankası banka kartımla Valorant oyununda ve farklı epin satış sitelerinde birkaç gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartım Troy olduğu için öncelikle Mastercard ile denedim, tüm kart bilgilerini doğru girdim, doğrulama kodu geldi, kodu da girdim fakat işlem her seferinde reddedildi. Aynı işlemi 4–5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Daha sonra Ziraat üzerinden sanal kart oluşturarak denedim, bu kartla da ödeme yapamadım. Ardından bir epin sitesinde işlem yapmayı denedim, orada da ödeme alınmadı. Kart limitimde herhangi bir sorun yok, yurt içi ve yurt dışı harcamalarım açık ve tüm harcama izinlerim tanımlı olmasına rağmen sistem işlemi kabul etmiyor.

En son kendi Ziraat banka kartımla bir epin sitesinden alışveriş yapmak istedim, Troy logolu kart olduğu için bu sitede çalışır diye düşündüm. İlk denememde harcama izinlerim kapalı olduğu için ödeme alınmadı, bunun üzerine hemen harcama ve internet alışverişi izinlerini açtım, ancak izinler açıkken yaptığım denemede de işlem yine reddedildi. Fiziksel kartım henüz elime ulaşmadığı için tüm denemeleri sanal kart üzerinden gerçekleştirdim.

Ödeme ekranında “İşleminiz reddedildi. Kartınız geçersiz gibi görünüyor.” ve “İşlem banka tarafından onaylanmadı, sorun devam ederse bankanızı arayın.” şeklinde uyarılar alıyorum, fakat hesabımdan herhangi bir para çekimi, provizyon veya blokaj görünmüyor. İşlemler 11.09 gecesi saat 01.00–02.00 civarında ve 12.09 tarihinde tekrar denendiğinde de aynı şekilde başarısız oldu.

Bu sorunun tam olarak neden kaynaklandığını, kartım ve sanal kartımla oyun içi ve epin sitelerinden neden ödeme yapamadığımı Ziraat Bankası’nın net bir şekilde açıklamasını, gerekli ise üzerimdeki görünmeyen blokaj/kısıtlamaların kaldırılmasını ve kartımın bu tür ödemelerde sorunsuz kullanılacak hale getirilmesini istiyorum.