Ziraat Alışveriş Kartım İnternet Ve Pos İşlemlerinde Blokaj Yaşıyor

Ziraat Bankası’na ait alışveriş kartımı geçen çarşambadan beri ne internet alışverişlerinde ne de marketlerde pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartım birden bire blok olmuş gibi davranıyor ve hiçbir ödeme işlemim gerçekleşmiyor.

İnternetten alışveriş yapmaya çalıştığımda 3D Secure doğrulama aşamasında “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Ziraat Mobil uygulamasından kart ayarlarıma girip internet ve pos kullanımının açık olup olmadığını kontrol ettim, ilgili ayarlar açık görünmesine rağmen sorun devam ediyor.

Kartımın üzerindeki adıma tanımlı bu alışveriş kartındaki olası blokajın ve teknik sorunun acilen incelenerek kaldırılmasını, kartımın hem internet alışverişlerinde hem de fiziki pos cihazlarında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.