Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Ziraat Bankası Kartının Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

ID:34869622

Ziraat Bankası Kartının Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Ahmet

Ziraat Bankası

14 Ocak 13:42

436

Ziraat Bankası’ndan 15.12.2025 tarihinde banka kartı talebinde bulundum. 31.12.2025 tarihinde ise tarafıma kartın teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak kart bana hiç ulaşmadı. Kartın teslim edileceği adres Kayseri Şehit F***** D**** Yükseköğretim Erkek Öğrenci Yurdu olmasına rağmen, fiili bir teslimat gerçekleşmedi.

Durumu öğrenmek için 02.01.2026 tarihinde AGT Kurye ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Gönderiyi teslim almadığıma dair araştırma kaydının açıldığı, sonuçlandığında bilgilendirileceğim ve aciliyetimin iletildiği söylendi. Ancak bu görüşmeden beri aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Ziraat Bankası’ndan, kaybolan veya teslim edilmeyen kartımın akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve kartımın bulunarak yeniden, güvenli bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kartinin-teslim-edilmemesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası

16 Ocak 17:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huseyin sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Güvenim Sarsıldı

Huseyin

Ziraat Bankası

14 Aralık 2025 17:23

292

Ziraat Bankası’na ait hesap kartım, AGT Kurye tarafından 03.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Kartım hâlâ kurye üzerinde ve sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven...

ziraat-bankasi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-guvenim-sarsildi-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyacım Olan Banka Kartım 1 Ay Sonraya Teslim Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Adem

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 09:36

557

08.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartı gönderimim, AGT Kurye firmasına 5000*****3501 takip kodu ile teslim edildi. Ancak sistemde teslim tarihi İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen 1 ay sonrası, yani 08.01.2026 tarihi olarak görünmektedir. Aynı şehir içi bir banka kartı gönde...

acil-ihtiyacim-olan-banka-kartim-1-ay-sonraya-teslim-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

acil-ihtiyacim-olan-banka-kartim-1-ay-sonraya-teslim-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Işıl

Ziraat Bankası

28 Kasım 2025 11:28

269

Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, 28 Kasım olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5000******580 olan gönderim, sistemde kuryede görünmesine rağmen herhangi bir arama, bilgilen...

teslim-edilmeyen-kredi-karti-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Kredi Kartı Teslimatında Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Cüneyt

Ziraat Bankası

05 Ağustos 2025 09:50

415

Sayın Yetkili, Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusunda bulundum. Tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre kartımın 4 Ağustos 2025] tarihinde adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak söz konusu tarihte AGT Kurye herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Benzer bir sorun birkaç ay önce de yaşa...

kredi-karti-teslimatinda-tekrarlayan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Yanlış Bilgilendirme Yaptı

Mehmet

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 18:11

469

02.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım AGT Kurye ile gönderildi ve son teslim tarihi 11.12.2025 olarak görünmekteydi. Ancak 12 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. AGT Kurye’den, adrese gelindiği ancak teslimatın gerçekleşemediğine d...

kredi-kartim-teslim-edilmedi-kurye-yanlis-bilgilendirme-yapti-2.jpg

kredi-kartim-teslim-edilmedi-kurye-yanlis-bilgilendirme-yapti-1.jpg