to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartının Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndan 15.12.2025 tarihinde banka kartı talebinde bulundum. 31.12.2025 tarihinde ise tarafıma kartın teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak kart bana hiç ulaşmadı. Kartın teslim edileceği adres Kayseri Şehit F***** D**** Yükseköğretim Erkek Öğrenci Yurdu olmasına rağmen, fiili bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için 02.01.2026 tarihinde AGT Kurye ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Gönderiyi teslim almadığıma dair araştırma kaydının açıldığı, sonuçlandığında bilgilendirileceğim ve aciliyetimin iletildiği söylendi. Ancak bu görüşmeden beri aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ziraat Bankası’ndan, kaybolan veya teslim edilmeyen kartımın akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve kartımın bulunarak yeniden, güvenli bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
