to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Onaysız Lidio VPN Çekimlerinin İadesi Ve İncelenmesi
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan yaklaşık 4–5 aydır bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini bugün hesap hareket dökümümü kontrol ederken fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir maddi kaybım oluşmuş durumda ve tüm kesintilere ait dekontlar elimde mevcut.
Hesap hareketlerimde “Lidio VPN” adıyla görünen bu çekimler için ben hiçbir şekilde üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizmet satın almadım, bu ödemelere onay vermedim ve böyle bir işlem yaptığımın farkında da değildim. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı aradım, bana bu tutarların VPN kesintisi olduğunu söylediler; ancak bu işlemle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Benim talebim, banka kartımdan aylarca onaysız olarak çekilen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki tüm Lidio VPN ödemelerinin iade edilmesi ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
