Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz İşlem Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

08.09.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ziraat Bankası’na ait 7692 ile biten kartım üzerinden 259 TL tutarında izinsiz işlem girişimi yapıldığına dair art arda SMS aldım. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için bu işlem gerçekleştirilememiş olsa da, bilgim ve onayım dışında böyle bir deneme yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu işlem girişimini ben yapmadım, kartım da o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir internet alışverişim ya da düzenli ödeme talimatım bulunmamaktaydı. Buna rağmen kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanılıyor olma ihtimali nedeniyle kartımın ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Ziraat Bankası’ndan, bu izinsiz işlem girişiminin hangi kanal üzerinden ve kim tarafından yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, kartım ve hesabım üzerinde gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan/alınacak güvenlik önlemleri hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.