Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmiyor Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor

19 Kasım 14:26
282

Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası’ndan yeni müşteri olarak başvurduğum kartım elime ulaşmadı. Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokem olduğu belirtiliyor ve uygulama üzerinden kaldırabileceğim söyleniyor; ancak bu işlemi kartsız olarak yapamıyorum. Kartım ise AGT Kurye aracılığıyla gönderilmesine rağmen, adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor.

Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat sim kart blokem olduğu için görüşmem sonlandırıldı, hiçbir çözüm sunulmadı. Kartım Güneşli Bağcılar Ziraat Şubesi’nden Yenimahalle Bağcılar’daki adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ayrıca hesabıma 200 TL para yüklemesi gerçekleştirdim ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve sim kart blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

19 Kasım 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesini Kaldıramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet
30 Eylül 13:04
1.005
Sim Kart Blokesini Kaldıramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Tüm İşlemlerim Durdu, Şubeye Gitmekten Başka Yol Yok

Nadir
22 Temmuz 12:37
1.161
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Tüm İşlemlerim Durdu, Şubeye Gitmekten Başka Yol Yok
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yurt Dışında Sim Kart Blokesiyle Bankacılık İşlemlerine Erişemiyorum

Fatih
23 Temmuz 19:25
1.696

Ufuk
08 Temmuz 2023 14:12
1.498

Kartım Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Sinan
07 Ekim 18:43
361
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri