Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi Ve Telefon Araması Yapılmadı

21 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine ve kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Mesajda, kuryenin gerekirse 0212 403 15 00 numarasından benimle iletişime geçebileceği belirtiliyordu.

Birkaç gün sonra bu kez evde bulunmadığım için kartın teslim edilemediğine dair bir SMS daha aldım; ancak ne Ziraat Bankası’ndan ne de Kuryenet’ten herhangi bir arama almadım, kimse beni telefonla aramadan “evde yok” bilgisi girilmiş görünüyor. Adana Seyhan Bahçeşehir bölgesindeki ev adresime kart bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı.

Hem Ziraat Bankası’nın hem de Kuryenet’in, kartımın şu an tam olarak nerede olduğunu açıkça belirtmesini, kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve kurye adrese gelmeden önce mutlaka telefonla aranmak istediğimi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.