to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ziraat Bankası Sarıçam Merkez şubesinden geçen hafta cuma günü hesap kartı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 3 gün içinde geleceği söylendi ancak üzerinden bir haftayı geçtiği halde kartım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kartımın nerede olduğu, neden geciktiği konusunda hiçbir bilgi alamadım. Özellikle çocuğum hasta olduğu için eşim bana para göndermek istiyor fakat kartım olmadığı için bu parayı kullanamıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
