to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı Koşulsuz İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kredi kartımdan 2026 Mart ekstreme 170 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim.
Görüşmede, 6 aylık kampanyaya dahil olup harcama sözü verirsem aidatın iade edileceği, sistemin bu şekilde işlediği söylendi. Aidatsız kart seçeneği varken en baştan bunun sunulmaması ve mevcut kart için de iade hakkımın kampanya ve harcama sözü şartına bağlanması adil ve müşteri odaklı bir uygulama değildir.
Kart aidatının hiçbir kampanya veya harcama sözü şartı olmadan, koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
