Ziraat Bankası Kapatılmış Konut Kredisi İpoteği Fek Edilmemiş ve Tapu Kaydı Temizlenmemiş

Ziraat Bankası’na ait konut kredimi 2020 yılında tamamen kapatmama rağmen, konutum üzerindeki ipoteğin fekki yapılmamış ve tapuya işlenmemiş olduğunu başka bir bankada işlem yapmak isterken tesadüfen öğrendim. Yıllar önce borcumu bitirmiş olmama rağmen hâlâ ipotekli görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Osmangazi Tapu Müdürlüğü’nde 28334 yevmiye numaralı işlemde ipotek fekinin yapılmamış olması hem zamanımı hem de işlem süreçlerimi aksattı. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak bu kadar temel ve bankanın sorumluluğunda olan bir işlemin takip edilmemiş olmasına gerçekten kızgınım.

İpoteğin derhal fek edilerek tapu kaydımın temizlenmesini, süreçte oluşan tüm masraf ve zaman kaybımın dikkate alınmasını ve bu ihmal nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır kapatılmış bir kredi için hâlâ bu sorunu yaşıyor olmak kabul edilebilir bir durum değildir.