Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34410753
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampüs Kartta Para Yükleme Sorunu Ve İlgisiz Şube İletişimi

profile
Yiğit
Ziraat Bankası
01 Aralık 2025 16:46
347

1 Aralık 2025'de Ziraat Bankası kampüs kartıma farklı ATM’lerden para yüklememe rağmen, hesabıma yatırdığım tutar kartımda görünmedi. Daha önce de benzer şekilde yükleme denemeleri yapmama rağmen yine aynı sorunla karşılaştım.

Bu durum üzerine Manisa Merkez Ziraat Bankası şubesini tam 9 kez aradım. Her aramamda 'müsait değil' denilerek telefon kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En sonunda telefona çıkan beyefendiye durumu anlattığımda, 'İşte ben açtım Manisa Ziraat’ten' diyerek, senli benli ve alaycı bir üslupla konuştu. Kartımda parayı göremememle ilgili olarak da bunun kartın özelliği olduğunu söyledi, böyle bir kart özelliği olabileceğini belirterek konuyu kapatmaya çalıştı.

Şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonların açılmaması, açıldığında ise bu şekilde isteksiz ve alaycı bir tavırla karşılanmam nedeniyle ne sorunum çözüldü ne de bana net bir yol gösterildi. Daha öncesinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube sorunu çözemeyince Manisa Merkez’i aradım ve bu kısır döngü içinde kaldım.

Kampüs kartıma yaptığım para yüklemesinin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma geçirilmesini, kampüs kartın 'para yüklenince görünmeme' gibi bir özelliği olup olmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve Manisa Merkez şubesinde telefonlara dönüş ve müşteriyle iletişim konusunda genel personel tutumunun gözden geçirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
01 Aralık 2025 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yiğit
Yiğit
03 Aralık 2025 12:19

Alay eder gibi verilen cevabı buradan paylaşıyorum. Sonuç olarak hiçbir şey beklemiyorum. KYK kredim biter bitmez hesabımı kapatacağım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz, olur da 2-3 saat uğraşır ulaşabilirseniz saygısızca konuşarak sizi aşağılayarak konuşuyor. Sorununuz da çözülmüyor. Şikayetinizi iletirseniz de müşteri hizmetlerine ulaşın deniyor. Şubeye gidin deniyor oradan da yardımcı olunmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Şubesi Telefonla Ulaşılamıyor, Kredi Limit Artışı İçin Dönüş Bekliyorum

profile
Burak
Ziraat Bankası
25 Ağustos 2025 12:26
344

25.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Manisa Şubesi’ne kredi limitimi artırmak için başvurdum. Şehir dışında olduğum için işlemlerimi telefonla halletmek istedim ve şubemi defalarca aradım. Santral tarafından D**** G**** ve C**** Ç******** isimli yetkililere yönlendiriliyorum, ancak bugüne kadar topla...

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Habersiz İşlem Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mevlüt
Ziraat Bankası
11 Ekim 2024 15:09
2.694

Merhabalar, Sayın Ziraat Bankası yetkilileri; öncelikle size beni neden gözle görülür bir biçimde dolandırdığınızı sormak istiyorum. 5 yıldır kullandığım kredi kartıma, banka kartımın otomatik olarak tamamını ödemesi şeklinde bir talimat verilmiş. Dolayısıyla kart borcunun minimum tutarından fazlas...

Ziraat Bankası'ndan Habersiz İşlem Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1 Destek

Ziraat Bankası Ziraat Süper Şube Saçmalığı

profile
Ercüment
Ziraat Bankası
08 Şubat 2024 10:50
2.068

Ziraat Bankası'nın Süper Şube hizmetine geçiş yaptım. Ancak karşılaştığım sistem, yazılım ve işleyişten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim, ancak şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Süper Şube ile ilgilenmediklerini belirttile...

Ziraat Bankası Bloke Kaç Aydır Bekliyor

profile
Hasan
Ziraat Bankası
08 Şubat 2024 21:56
4.529

Ziraat Bankası hesabımda 21 lira bloke var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi vermiyorlar, bugün şubeye gittim, söz konusu blokenin sebebi olarak, Manisa 1. İcra dairesinin 2022/1286 esas numaralı dosyası üzerinden haciz işlemi olduğunu söylediler. Söz konusu icra borcu tarafımca kapatılmış, 22/...

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Şubesinde Hesap Açılışı Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Önder
Ziraat Bankası
29 Ağustos 2025 08:55
708

28.08.2025 tarihinde Malatya Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha önce farklı şubelerden de sorunsuz şekilde hesap açılışı yapmıştım. Ancak Malatya şubesindeki personeller, burada hesap açamayacaklarını ve başvuruları başka yerler...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Yatırma Ziraat Bankası atm Ziraat Bankası personel Ziraat Bankası Para Yatırma kampüs kart Ziraat Bankası Para Yatırma müşteri iletişim Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası kampüs kart Ziraat Bankası müşteri iletişim Ziraat Bankası para
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri