Ziraat Bankası Kampanya Ödülünün Yüklenmemesi

Ziraat Bankası'nın mobilya alışveriş kampanyasından iki farklı kampanyaya katıldım. İstenilen tutardaki alışverişi yapmama rağmen, bir kampanya için Bankkart Lira kartıma tanımlandı, ancak diğer kampanyadan kazanılması gereken Bankkart Lira kartıma tanımlanmadı. Çağrı merkezini aradığımda, kampanyaların birleştirilemeyeceği ve sadece bir kampanyadan Bankkart Lira kazanılabileceği belirtildi. Ancak kampanya koşullarında kesinlikle böyle bir ibare yok; kampanyalar birleştirilemez ya da yapılan işlemde yalnızca bir kampanyadan ödül kazanılır şeklinde bir açıklama bulunmuyor. Sonuçta bizler bu koşulları okuyarak kampanyalara katılıyoruz. Eğer detay varsa, o detayın da koşullara eklenmesi gerekir. Diğer bankaların kampanyalarında, eğer koşullar sağlanıyorsa, bir harcamayla birden fazla kampanyadan ödül kazanabiliyorsunuz. Ancak Ziraat Bankası, koşulları sağlanan kampanyadan hak edilen Bankkart Lira'yı yüklememiştir. Hak ettiğim Bankkart Lira'nın kartıma tanımlanması hususunda yardımlarınızı rica ederim.