to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde saat 20:56’da Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 33,70 gram olacak şekilde 280.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten hemen sonra satış değerine baktığımda tutarın yaklaşık 244.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve çok ciddi bir zarar yaşadım. Alım–satım arasındaki makasın bu kadar yüksek olduğunu işlem öncesinde bilmiyordum ve bu konuda herhangi bir uyarı veya açık bir bilgilendirme ile de karşılaşmadım.
İşlemime ait referans/dekont numaram F20507’dir. Bu işlem nedeniyle oluşan zararımın Ziraat Bankası tarafından karşılanmasını ve internet bankacılığı üzerinden yapılan altın işlemlerinde alım–satım makası konusunda müşterilerin çok daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde saat 20:39’da Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden altın hesabıma 30.000 TL tutarında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda hesabımdan yaklaşık 3.000 TL fazla kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir komisyon veya kesintiyle ilgili bilgil...
1 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden N**** E***…r adına 6,63 gram vadesiz altın alımı gerçekleştirdim. İşlem tutarı 53.811,50 TL olarak hesabımdan çekildi, dekont/referans bilgilerinde 1902alts26001042 numarası yer almaktadır. Ancak...
28.02.2026 tarihinde saat 23.00–24.00 aralığında Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında alış–satış makasının bu kadar yüksek olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim, ancak işlem gerçekleşir gerçekleşmez yaklaşık 8.000 TL otomatik olarak maka...
Ziraat Bankası nezdindeki altın hesabım üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde saat 13.02’de internet şubesi aracılığıyla yaklaşık 100.000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bankanızın uyguladığı aşırı yüksek alış‑satış (makas) farkı nedeniyle, çok kısa süre içinde hesabımdak...
24 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem onay ekranında herhangi bir kesinti görünmemesine rağmen, işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir eksilme olduğunu fark ettim. Herhangi bir ...
Yorumlar