Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İki Kez Çekilen Ücretimi İade Etmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Ziraat Bankası İki Kez Çekilen Ücretimi İade Etmiyor Mağduriyetim Sürüyor
10 Kasım 15:39
373

Ziraat Bankası Bankkart ile LCW’nin mobil uygulamasından 00.20’de sanal kart oluşturarak alışveriş yapmak istedim. İlk işlemim başarısız oldu, bu nedenle 00.22’de tekrar denedim ve işlem gerçekleşti. Ancak kartımdan iki kez 2137 lira çekildi. LCW ile görüştüğümde, ücretin onlara ulaşmadığını ve işlemin hatalı olarak göründüğünü belirttiler. Buna rağmen Ziraat Bankası mağduriyetimle ilgilenmedi. 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse yardımcı olmadı.

İlgili işlemin kart numarasının son 4 hanesi 7539’dur. Ücretin acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ortada ürün yok, fakat param banka tarafından çekildi ve mağduriyetim devam ediyor.

10 Kasım 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

İlknur
13 Kasım 23:21

Şikayetten 1 dakika sonra otomatik cevap geldi. En kısa zamanda arayacağız diyorlar. 3 gün bekledim ne araya var ne soran. Ben bir kuruş eksik yatırmış olsam aramadan durmazlar. 6 yıldır aktif kullanıyorum. 1 gün geciktirmedim 1 kuruşunu. Ben böyle bir kurum görmedim. LCW bile kaç kez aradı hatası olmamasına rağmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Şüpheli İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mesut
26 Ekim 16:22
657

Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemlerle Param Çekildi, Mağdur Edildim!

Arda
04 Kasım 19:33
320
hesabimdan-izinsiz-yurt-disi-islemlerle-param-cekildi-magdur-edildim-1.jpg

Yetkisiz Kart İşlemi Sonrası Uzayan İtiraz Süreci Ve İade Sorunu

Onur
22 Ekim 14:13
350

Yeşim
23 Ocak 22:11
240
Ziraat Bankası'nın Geciken İade Süreci

Ziraat Bankası İtiraz Başvuruma Uzun Süredir Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

Cansu
09 Kasım 17:25
130
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri