to read complaints and reviews, or file yours.Araç Fiyatı İki Saatte Yüz Binlerce Lira Arttı Ve Zorunlu Opsiyonlar İle Karşılaştı
Merhaba,
Trumore uygulamasındaki konfigürasyon sistemiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum.
Bugün sabah saatlerinde T10X v2 rwd Uzun Menzil modelinin fiyatı yaklaşık 2.345.000 TL olarak görünüyordu. Ancak sadece yaklaşık 2 saat sonra aynı araç 2.907.800 TL olarak görünmeye başladı. Yani araç fiyatı çok kısa süre içinde yaklaşık 562.800 TL arttı.
Bu değişiklik nedeniyle aracın ÖTV oranı da %25’ten %55’e yükseldi.
Üstelik bu süreçte sistem beni belirli renk, iç döşeme ve opsiyonlara zorlamaya başladı. Bazı seçenekler kaldırılmıyor ve araç özgür şekilde konfigüre edilemiyor.
Togg’un ve Trumore uygulamasının temel fikri, kullanıcıların araçlarını istedikleri gibi özgürce konfigüre edebilmesiydi. Ancak şu an yaşanan durum, kullanıcıyı hazır ve zorunlu kombinasyonlara yönlendiriyor gibi görünüyor.
Eğer konu stok veya üretimle ilgiliyse, bunun uygulama içerisinde daha açık şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Örneğin hazır araçlar ayrı bir bölümde gösterilebilir. Çünkü mevcut sistem kullanıcı açısından oldukça kafa karıştırıcı görünüyor.
Ayrıca konuyla ilgili defalarca destek talebi ve e-posta göndermeme rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım. Ne e-postalara ne de destek kayıtlarına açıklayıcı bir cevap verilmiyor.
Konuyla ilgili net bir açıklama ve bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
4 ayrı destek talebi oluşturdum ama hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla da iletişime geçtim ancak bana net bir açıklama yapılmadı. Eğer araç fiyatı bu şekilde devam edecekse başka markalara bakacağız. Ama en azından müşterileri belirsizlik içinde bırakmak yerine net bir açıklama yapılması gerektiğini düşünüyorum. Açıkçası bunun sizin gibi bir şirkete yakıştığını düşünmüyorum.
