to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İade Tutarımı Üç Gündür Hesabıma Aktarmadı
Ziraat Bankası banka kartımla Qatar Airways’in internet sitesi üzerinden 4574 USD tutarında bir uçak bileti satın aldım. Biletim iade garantiliydi ve 24 saat içinde iptal ettim. Qatar Airways ile iletişime geçtiğimde, 7 Ekim’de işlemin yapıldığını ve iade için ARN kodunun oluşturulduğunu belirttiler.
Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat ARN kodu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. İşlemin tüm belgeleri ve ARN kodu elimde olmasına rağmen, ödemenin tarafıma ulaşmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ziraat Bankası’ndan, iade edilen tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala aranmadım.
Ziraat Bankası tarafından asla aranmadım. 4575 dolar gibi bir meblağı bekliyorum ve bu paranın nerede olduğuma dair hiçbir fikrim yok! Resmi yollardan şikayetçi olacağım.
Ne oldu para kaç günde geldi hesabına bunun hakkında bilgi verir misin