to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı olan HGS ürünümü 1 Eylül tarihinde internet şube üzerinden iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS bakiyemin iadesi hesabıma yatırılmadı.
Diğer bankalarda HGS iptali sonrası iadenin 1–2 gün içinde yapıldığını deneyimlemiş biri olarak, devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Konu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım.
HGS iptalime ait bakiyenin bir an önce hesaplarıma iade edilmesini ve gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
