to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS Hesabının Bakiyesi 30 Gün İçinde Aktarılmadı
6 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası'ndaki HGS hesabımı iptal ettim. İptal edilen HGS hesabında kalan bakiyenin en geç 30 gün içerisinde banka hesabıma aktarılması gerekirken, aradan 36 gün geçmesine rağmen bakiyem henüz yatırılmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir somut çözüm sunulmayıp şubeye gitmem gerektiği belirtilmiştir. Dijital ortamda/telefon kanalıyla kolayca halledilebilecek ve sistemsel olarak otomatik aktarılması gereken bir işlem için mağdur edilerek şubeye yönlendirilmemi kabul etmiyorum.
HGS hesabımda kalan bakiyemin herhangi bir şube ziyaretine gerek kalmaksızın vadesiz hesabıma ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
