to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz 199,99 TL Çekim İçin İade Talebi
05.03.2026 günü saat 15:35 civarında, Ziraat Bankası hesabımdan hiçbir rızam, onayım ve başvurum olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden 199,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, işlem açıklamasında “lıdıo / Google ” ifadesinin yer aldığını gördüm. Herhangi bir yere üyelik açmadım, başvuru yapmadım ve herhangi bir linke tıklamadım.
Durumu Ziraat Bankası ile görüştüğümde, sadece “lıdıo / Google capc mutabakat adlı yerden hesabınızdan para çekilmiş” bilgisini aldım, bunun dışında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için, 199,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemle bağlantılı olarak kartımın ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma ait hesaplardan bu tür izinsiz çekimlerin tekrar edilmemesi için tüm gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Hesabımdan bu firmaya veya benzeri adlar altında tekrar bir çekim yapılmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş sağlamadınız
