to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Banka Hesabımda İzinsiz Moneysend Çekimlerine İtiraz
Ziraat Bankası hesabımdan Moneysend adıyla, kime ait olduğunu bilmediğim bir yere iznim ve bilgim dışında para çekildi. 24 Şubat saat 19.31’de iki kez olmak üzere toplam 2.258 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Moneysend’in ne olduğunu, kime ait olduğunu ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum.
Devlet bankası olduğu için güvenerek kullandığım hesabımdan bu şekilde para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti. Hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu işlemlerin acilen incelenmesini, izinsiz tahsil edilen toplam 2.258 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımda başka riskli işlem olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin kaynağı ve nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
