Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Hesabımda Sebepsiz Bloke: İnternet Alışverişlerimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Aralık 2025 20:31
291
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ziraat Bankası Van Erciş şubesine bağlı banka kartımda para olmasına rağmen 12.12.2025 tarihinde internetten alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında “hesabınızda yeterli para bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Oysa hesabımda yeterli bakiye mevcut.

Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bloke olduğu söylendi ancak blokenin nedenine dair bilgi verilmedi. Hesabımın neden bloka alındığını bilmeden, internet alışverişlerimde kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki blokenin sebebinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 01:36

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı (son 4 hanesi 7930) Ocak ayından bu yana hiçbir şekilde online alışverişte kullanamıyorum. İnternetten her alışveriş denememde işlem reddediliyor ve ekranda “banka izin vermiyor” şeklinde uyarı alıyorum.

Uzun süredir tüm denemelerimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kartımı internet üzerinden hiçbir alışverişte kullanamıyorum. Kartımın online alışveriş işlemlerine kapalı olduğunu düşünüyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Ziraat Bankası’ndan Bankkart’ımın online alışverişe açılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 20:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
15 Aralık 2025 17:55
Melek
Melek
15 Aralık 2025 21:23

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Ziraat Bankası Hesabıma Erişemiyorum

profile
24 Kasım 2025 16:46
194

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmeye Çalışıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
27 Ağustos 2025 23:10
1.640
bilgim-disinda-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Kartım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
28 Kasım 2025 16:14
1.046

Ziraat Bankası Hesabım Bloke Oldu Acil İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

profile
24 Eylül 2025 14:03
1.447
ziraat-bankasi-hesabim-bloke-oldu-acil-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartım Sebepsiz Bloke Edildi, Mağdurum Ve Bilgi Alamıyorum

profile
09 Aralık 2025 20:30
1.253
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri