Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Haberim Olmadan Çekilen Para

13 Kasım 14:47
155

11.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan 1700 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlem benim bilgim dışında, yanlışlıkla yapıldı ve ben herhangi bir şekilde para çekmedim; işlem kendi kendine gerçekleşmiş görünüyor. Durumu fark ettikten sonra kartımı iptal ettim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

İşlemin dekontu elimde mevcut, ancak paramı geri alamıyorum. Hesabımda ek güvenlik önlemleri olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni mağdur etti.

Bu işlemin incelenerek 1700 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Bankadan Çözüm Bekliyorum

Fatma
22 Ekim 14:56
438
hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-bankadan-cozum-bekliyorum-1.jpg

QR Kod İle Hatalı Ödeme: Para Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi

Songül
11 Kasım 20:37
285
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen İkinci Yetkisiz Para Çekimi

Abdullah
17 Ekim 13:54
269
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Onayım Olmadan Para Çekildi: Acil İade Talebi

Sümeyye
05 Ağustos 23:46
777
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri