Ziraat Bankası Genç Roy Kartıma Yapılan Yetkisiz Harçlık Kesintisi

Ziraat Bankası’na ait Genç roy kartıma üniversite öğrencileri için her ay yatan 4.000 TL harçlık desteği bu ay yine 10’unda hesabıma yatırıldı. Gece saatlerinde hesabıma girdiğimde 4.000 TL’nin yattığını gördüm ancak kullanılabilir limitten düşmüş görünüyordu. Sabah tekrar kontrol ettiğimde ise yatırılan paradan 1.546,84 TL tutarında “harçlık tahsilat” adı altında çekim yapıldığını fark ettim.

Harcamalarımı özellikle kontrol ederek hiçbir şekilde “harçlık tahsilat” olarak bir işlem yapmamama rağmen, bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer sistemsel ya da başka bir nedenle yanlışlık yapıldıysa bu tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şayet gerçekten bir harcama işlemi görünüyorsa da, bu işlemin ne zaman, nerede ve hangi işleme ait olduğuna dair açık, net ve detaylı kanıtların tarafıma sunulmasını istiyorum.

Öğrenci harçlığı olarak kullandığım bu tutarın neye dayanarak çekildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ilgili incelemenin acilen yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.