Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Ziraat Bankası Genç Kartımdan Yetkisiz 1.127 TL Harcama Ve Çözüm Talebi

ID:35802950

Ziraat Bankası Genç Kartımdan Yetkisiz 1.127 TL Harcama Ve Çözüm Talebi

Aydanur

22 Nisan 23:22

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın 7894 ile biten kartımdan, herhangi bir talimatım ve bilgim olmadığı halde “Paycell Do İstanbul” açıklamasıyla 1.127 TL tutarında harcama yapılmıştır. 21 Nisan günü saat 13.00 civarında kart hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim.

İşlemi fark eder etmez hem Ziraat Bankası’nı hem de Paycell’i arayarak durumu bildirdim, iznim dışı gerçekleştirilen bu harcama için itirazda bulundum ve harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Ayrıca kartımdan tekrar para çekilmemesi için kredi kartımı da hemen kapattırdım. Buna rağmen şu ana kadar bana somut bir çözüm sunulmadı, “işlemi görüntüleyemiyoruz” denilerek net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Ziraat Bankası ve Paycell tarafından detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu harcama tutarı olan 1.127 TL’nin kartıma iade edilmesini ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-genc-kartimdan-yetkisiz-1127-tl-harcama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası

22 Nisan 23:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bejna sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan İznim Olmadan Gerçekleşen Yetkisiz İşlemler

Bejna

Ziraat Bankası

16 Mart 23:52

228

Ziraat Bankası’ndaki genç kart/bankkart bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında HINTAPP.COM/US isimli bir yere 25 Şubat, 23 Şubat ve 14 Mart tarihlerinde sırasıyla 22,38 TL, 22,21 TL ve 22,22 TL tutarlarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde böy...

ziraat-bankasindan-iznim-olmadan-gerceklesen-yetkisiz-islemler-2.jpg

ziraat-bankasindan-iznim-olmadan-gerceklesen-yetkisiz-islemler-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Yetkisiz 927 TL İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

Mehmet

Ziraat Bankası

23 Mart 18:52

133

23.03.2026 tarihinde saat 17.17’de Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan elekse g. Pay üzerinden 927 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme kesinlikle ben onay vermedim ve alışverişe dair hiçbir bilgim yok. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim. ...

kartimdan-yetkisiz-927-tl-islem-icin-acil-inceleme-ve-iade-talebi-1.pdf

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kredi Kartımda İzinsiz Apple.com Harcamaları Ve Güvenlik Açığı

Muhammet

Ziraat Bankası

12 Şubat 15:09

219

Ziraat Bankası’nın genç kredi kartım üzerinden, “Apple.com bıl” adına, bilgim ve iznim dışında birçok harcama yapıldığını, geriye dönük ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemler yaklaşık olarak 2–3 ay öncesine ait ve toplamda 649 TL ile 29 TL olmak üzere yaklaşık 679 TL tutarında izinsiz ...

Bilgim Dışında Gerçekleşen İzinsiz Kart İşlemi Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Zehra

Ziraat Bankası

20 Aralık 2025 15:39

587

Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımdan, bugün saat 02.32 civarında bilgim ve iznim olmadan 274 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “iş yeri lıdıo Google Mine muta kapat” benzeri bir açıklamayla yansıdı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimse...

1 Destek

Ziraat Bankası Kredi Kartıma Onaysız Büyük İşlem Ve İptal Talebi

Merve

Ziraat Bankası

13 Ocak 23:26

278

13 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Zara.com İstanbul” adına Iyzico aracılığıyla 11.129 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 8754 olup bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Bu işleme ilişkin...