Ziraat Bankası Genç Kartıma İzin Almadan Usulsüz Harcama Ve Yanıtsızlık

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ımı bankaya ait ATM’de unuttum ve kartımı bulan kişiler, ben kartımı iptal ettirmeden önce iznim olmadan temassız harcama yapmışlardır. 1 Temmuz tarihinde gerçekleşen bu usulsüz işlem sonucunda kartıma 1.000 TL tutarında borç yansıtılmıştır.

Olay sonrası hemen emniyete giderek ifade verdim, kamera kayıtları ve karakol ifade tutanağı ile işlemi yapan kişi tespit edildi. Polis tutanağı ve resmi belgelere dayanarak bankaya harcama itirazında bulunmama rağmen Ziraat Bankası tarafıma hiçbir geri dönüş yapmadı ve iptal edilmiş karta ait bu usulsüz harcamanın borcunu yansıtmaya devam etti.

Emniyet tutanaklarıyla da sabit olan bu izinsiz harcamanın derhal iptal edilmesini ve hesabıma yansıtılan haksız 1.000 TL borcun silinmesini talep ediyorum. Ayrıca itirazlarıma rağmen tarafıma dönüş yapılmamasıyla ilgili sürecin incelenmesini ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.