to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası IBAN Transferinde Alıcı Hesap Bulunamadı Hatası
Ziraat Bankası’ndaki banka hesaplarımdan birine yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde IBAN üzerinden para gönderemiyorum. Her denememde “Alıcı hesap bulunamadı.” hatası alıyorum. Ziraat Bankası üzerinden hesaplar arası transfer yapmaya çalıştığımda ise "Girmiş olduğunuz hesap numarasına havale işlemi gerçekleştirilememektedir." Uyarısı alıyorum. Hesabı yeni kullanmaya başladığım için daha önce sorunsuz çalışıp çalışmadığını bilmiyorum.
Bu sorunun sadece Ziraat içi işlemlerde değil, farklı bankalardan gönderim denemelerinde de aynı şekilde devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yapılan kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. İlgili hesabım Bursa Erikli Şubesi’ne bağlı.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu IBAN’a para transferi yapılamamasıyla ilgili hatanın acil olarak detaylı şekilde incelenmesini ve en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
IBAN üzerinden para gönderemiyorum ve alıcı hesap bulunamadı hatası alıyorum. Farklı bankalardan da denemelerimde aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum tespit edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar banka hiçbir ilgi göstermedi.
