Ziraat Bankası Deprem Sigortamın Erken Yenilenmesi Nedeniyle Sürekli Gün Kaybı Ve Mağduriyet

2018 yılından bu yana Ziraat Bankası Gebze/Kocaeli Ticari Şubesi üzerinden konutum için zorunlu deprem sigortası yaptırıyorum. Poliçe süresi 12 ay olmasına rağmen, sigorta poliçem her yıl vadesinden önce yenileniyor. İlk yıllarda yaklaşık 15 gün erken yenilenirken, daha sonra 3 haftaya çıktı ve son 3 yıldır poliçe düzenli olarak 1 ay öncesinden yenileniyor.

Konut kredisi kullandığım dönemde poliçe otomatik olarak yenileniyordu; kredi bitiminde ise poliçenin yenilenmesi için talimat verilmişti ve bu şekilde devam ediyoruz. Ancak 72618491 numaralı poliçem de dahil olmak üzere yıllardır poliçem tam vade tarihinde yenilenmiyor ve her yıl günlerce eksik süreyle kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Bu durumu her sene defalarca dile getirmeme rağmen, tarafıma “sistem otomatik düzeliyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap veriliyor ve somut hiçbir düzeltme yapılmıyor. Ne banka ne de sigorta şirketi bu konuda net bir açıklama sunmuyor.

Poliçemin bundan sonraki dönemlerde tam vade tarihinde, eksik gün bırakılmadan yenilenmesini ve bu erken yenilemeler nedeniyle yıllar içinde kaybettiğim günler için gerekli düzeltmenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.