to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Borsa Hesabında Açıklamasız Eksi Bakiye
Ziraat Bankası’ndaki borsa hesabımı bir yıldan uzun süredir hiç kullanmıyordum ve hesabımda 0 bakiye görünüyordu. Hesabımı bugün kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır olması gerekirken -1,74 TL eksi bakiye gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda bu tutarla ilgili herhangi bir açıklama veya işlem bilgisi bulunmuyor.
Herhangi bir işlem yapmadığım ve açıklama da olmadığı halde eksi bakiye oluşmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda somut bir yardım alamadım.
Bu eksi bakiyenin iptal edilmesini ve ilgili borsa hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
